Когда человек приходит на прием к психологу, ему кажется, что его ситуация самая проблемная и такого точно не было ни у кого. Ведут себя люди по-разному на консультации, ввиду своего характера и воспитания.
Несомненно, клиенты для психолога — личность и индивидуальность. Все же у каждого специалиста есть свои наблюдения и условная классификация людей по определенным признакам. Для чего это нужно? Для составления психологического портрета и применения его в работе.
Типы клиентов в психологии уже обозначены специалистами. В зависимости от того, с каким типом имеет дело, психолог бывает в разных ролях.
Пять ролей психолога:
- Советчик — выслушает, расспросит, даст совет и порекомендует.
- Программист — создает программу или стратегию поведения.
- Слушатель — после разговора с психологом человек чувствует облегчение и даже может самостоятельно решить проблему.
- Зеркало — психолог для клиента показывает ситуацию со стороны, отражая события. Помогает человеку увидеть его роль в ситуации и отношение окружающих. Когда человек разбирает проблему по полочкам, он успокаивается и готов решать проблему, принимать решение.
- Катализатор — специалист вызывает желание двигаться к цели, разбираться в проблеме и иметь мотивацию для изменений.
О профессии психолога можно узнать больше на бесплатном вебинаре “12 шагов, как стать психологом”, который организовывает Международный Институт Психологии “Лидер”. Если вы интересуетесь психологией или хотите обрести новую профессию, вам будет полезно побывать на этой онлайн-встрече.
Какие бывают типы клиентов в психологии
По запросу клиенты бывают:
- Уверенный в себе тип клиентов психологического консультирования — на прием приходит с собственным мнением и пониманием проблемы. От специалиста ждет одобрения и поддержки в его правильном мнении и восприятии. Такого человека можно аккуратно направлять с помощью подсказок, предположений развития событий.
- Неуверенный в себе — постоянно сомневается, не решается на изменения, много размышляет и путается в том, чего он хочет. К психологу приходит, чтобы переложить ответственность за происходящее на него и в надежде, что решат проблемы за него. С ним специалист должен быть категоричным в высказываниях, вселять в клиента уверенность в том, что он справится.
- Всезнающий и недоверчивый — всегда сомневается, думает, что все понимает, но противоречит себе. Тяжелый характер усложняет поиск второй половинки и приводит к специалисту. С таким человеком нужно закрывать глаза на его характер и максимально смягчать выраженные черты.
- Клиент в психологическом консультировании, которому нужна поддержка, чтобы его выслушали и помогли. Очень часто это одинокие люди с доброй душой, которую ранят все проходящие люди. Таких людей главное выслушать. Эти клиенты нуждаются в сочувствии, поддержке, принятии.
Типы клиентов в психологическом консультировании по восприятию психологических явлений:
- Прагматичный и реалистичный клиент игнорирует все, что происходит с его душевной жизнью. От своих душевных проявлений он закрывается и не замечает их. Верит только фактам, научным доказательствам, проверенным методикам.
- Интуитивный, эмоциональный клиент интересуется глубинами личности, подсознанием, не воспринимает всерьез рациональное. Доверяет методикам, основанных на качественном анализе. Все, что говорит специалист, клиент воспринимает на уровне интуитивного и душевного принятия.
Влияние пола на психологическом консультировании, типы клиентов:
На консультировании мужчины отличаются от женщин и имеют разные ожидания. Психологи также отличаются по восприятию себя, как специалиста, в зависимости от пола.
Женщины-консультанты ведут прием с сопереживанием, сочувствием. Они отзывчивы и чутки. Клиентки тоже ищут эмпатической связи на приеме и выбирают психолога по личности, характеру, темпераменту.
Мужчины-психологи принимают клиента в рабочем, нейтральном стиле общения. В работе учитывают когнитивные аспекты. Клиенты мужчины ценят в специалисте чувство долга, внимательность и серьезность.
Интересное наблюдение, что мужчины-клиенты на прием предпочитают идти к мужчинам. А женщины идут к обоим полам, но если есть выбор между мужчиной и женщиной, выберут женщину.
Восприятие клиентом психолога — это совокупность интуитивных представлений, влияния стереотипов и личных блоков. Мужчина тоже может проявлять эмпатию на приеме и отлично помочь женщине. А женщина не станет излишне эмоционировать и мужчина по делу будет легко общаться.
О том, какие типы клиентов у психолога могут еще быть, расскажут практикующие специалисты на бесплатном вебинаре “12 шагов, как стать психологом”.
Международный Институт Психологии “Лидер” является не только образовательной платформой для всех, кто хочет освоить профессию психолога. Он является командой специалистов, которые не прекращают заниматься исследовательской и аналитической деятельностью. Приходите на встречу, будет очень интересно.